오늘 정기회의는 세일즈맨 Arvin씨가 진행했으며, 입사 후 처음으로 완료한 주문인 캐스터 주문을 공유했습니다. 비록 당사의 본업인 접이식 왜건은 아니지만, 캐스터들의 협상과정을 통해 세일즈맨의 전문성이 크게 발휘되어 경험공유회 및 동기부여식이 진행되었습니다.
Arvin이 받은 주문은 말레이시아에서 왔는데 고객이 우리가 가지고 있지 않은 스테인레스 스틸 캐스터를 요청했기 때문에 Arvin은 먼저 다른 제조업체에 연락하고 고객과 적극적으로 후속 조치를 취하여 고객의 요구 사항이 처음으로 충족되도록 했습니다. 고객은 만족감을 표하며 다른 모델을 추가했습니다. 그 중 고객은 일부 액세서리도 구입했으며 Arvin은 고객에게 최고 품질의 서비스를 제공하기 위해 실제 상황에 따라 가격을 조정하고 전후에 여러 견적을 준비했습니다. 고객 역시 이에 대해 매우 만족했으며, 제품 수령을 기다리고 품질을 확인하여 당사와 장기적인 관계를 구축할지 여부를 결정했습니다.
이번 주문의 성공은 Arvin의 탁월한 비즈니스 기술과 전문성에 기인합니다. 그는 매우 짧은 시간 내에 고객의 요구 사항을 해결하기 위해 다른 제조업체의 리소스를 찾을 수 있었으며 이는 사업가에게 필요한 능력입니다. 그는 또한 의사소통에 매우 유연하여 업무에 능숙함을 보여주고 고객이 만족감을 느낄 수 있었습니다.
우리 회사는 항상 팀원들의 성장에 중점을 두고 있기 때문에 Arvin의 첫 번째 주문에 대한 시상식을 개최하여 그와 그의 멘토 및 선발 운영자에게 인증서와 보너스 상품을 보상했습니다. 이 인센티브는 Arvin의 성공을 인정할 뿐만 아니라 나머지 팀원들이 배우고 좋은 일을 계속하도록 장려합니다.
